HİZMET SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme 06 Mart 2011 Tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazetede

yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği internet

üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna

istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

SATIŞA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME BELGESİ VE SÖZLEŞME METNİ

Ünvanı :[FIRAT TURİZM NAKLİYAT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ]

(Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)

Adresi :FIRAT MAH. URFA BULV. D.B.B. TERMİNALİ SİT. NO:210/43

Telefon :

* Tüketicimiz tüm talep ve şikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan

kuruma iletecektir.

ALICI

Yolcu taşıma biletini satın alan kişidir.

KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya, SATICI’ya ait internet

sitesi üzerinden elektronik ortamda satışını yaptığı, yolcu taşıma

biletinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin

Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik

(“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin

saptanmasıdır.

ÜRÜN BİLGİLERİ ve TESLİMİ

İşbu sözleşme konusu hizmet, otobüs yolcu taşıma bileti olup, biletin,

satış bedeli, ödeme şekli, biniş yeri, varış yeri, seyahat tarihi,

hareket saati, koltuk numarası siparişin sonlandığı andaki bilgilerden

oluşmaktadır ve alıcının elektronik posta adresine de gönderilmektedir.

GENEL HÜKÜMLER ALICI

Sözleşme konusu yolcu taşıma biletinin temel nitelikleri, satış fiyatı ve

ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi

olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI tarafından seyahat başlangıcı

öncesinde SATICI’nın en yakın online şubesinden teslim alınacaktır.

Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI'nın şahsen kendine teslim

edilir. Bu nedenle alıcı yolcu taşıma biletini teslim alırken kimlik

kartını ve bu alışverişte kullanmış olduğu kredi kartını SATICI görevli

personeline ibraz etmek zorundadır.

CAYMA HAKKI

Yönetmeliğin 2/3-b maddesi uyarınca Seyahat sektöründe hizmet veren

sağlayıcılarla kurulan ve sağlayıcının belirli bir tarihte veya zaman

dilimi içinde sözleşme konusu hizmet edimini sunma yükümlülüğü altına

girdiği sözleşmelerde Yönetmeliğin 6. Maddesinde düzenlenen Cayma hakkı,

ALICI tarafından kullanılamaz.

ÖZEL HÜKÜMLER

İnternetten Bilet alırken araç koltuk şeması ekranda gösterilmektedir. Bu

şemada bay ve bayan için uygun koltuklar belirtilmektedir. ALICI koltuk

seçerken kendi cinsiyeti için uygun olarak gösterilen koltuğu doğru

olarak seçmekle yükümlüdür. Aksi durumda seyahati sırasında başka uygun

koltuk varsa o koltuğa yerleştirilir, uygun koltuk yoksa bileti geçersiz

sayılır ve bilet bedeli iadesi yapılmaz.

Alınan Bilet, üzerinde yazılı Tarih/Saat ve Güzergah için geçerlidir.

Üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan bilet geçersiz sayılır.

Bagaja verilen ve değer takdiri yapılmayan eşyaların kaybı halinde, bilet

bedelinin üç mislinden fazla para ödenmez. Otobüs ve Şehiriçi servis

araçları içerisinde unutulan,kaybolan veya çalınan eşyalardan SATICI

sorumlu tutulamaz.

30 kg. aşan bagajlar için ekstra taşıma ücreti alınır.

Bilet gösterilip, fiş alınarak bagaja verilen eşyanın idari ve adli

makamlarda yapılacak muayenelerinde doğacak cezai mesuliyet bagaj

sahibine aittir. ALICI seyahati başlangıcında araca binerken bagajını

teslim etmesi durumunda mutlaka bagaj fişi istemelidir.

SATICI otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak

müracaatlarda, bilet ücretinin tamamını iade etmeyi, otobüs hareket

saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda ise 6 ay geçerli

olmak üzere açık bilet düzenlemeyi taahhüt eder.

GİZLİLİK

ALICI, kredi kartı bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. ALICI, bu

bilgilerin güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını,

kredi kartı bilgilerinin kendisinden başka biri tarafından

kullanılmasından SATICI’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul

eder. ALICI’nın kredi kartı bilgilerinin güvenliği, saklanması, üçüncü

kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm

ihmal ve kusurlarından dolayı SATICI’nın doğrudan veya dolaylı herhangi

bir sorumluluğunun olmadığını, ihmal ve kusuru sebebiyle SATICI’nın bir

zarara uğraması halinde uğranılan zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan

eder.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi

halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı

sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları

ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın

borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli

ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MUACCELİYET KAYDI

İşbu Sözleşme süresi içerisinde ALICI’nın ard arda veya bir sene

içerisinde iki taksidi ödemede temerrüde düşmesi halinde Sözleşme’den

doğmuş ve/veya doğacak tüm borçlar muaccel olur.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, İl Bilim Sanayi ve

Teknoloji Bakanlığı tarafımdan ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem

Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerlerindeki Tüketici

Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk

Mahkemeleri yetkilidir.

HÜKÜM

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını

kabul etmiş sayılacaktır. İşbu Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükmün

geçersiz veya uygulanamayacak olması, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin

geçerliliğini etkilemeyecektir